Как да коригирате вашето USB устройство, което не се показва в Windows 10 или Windows 11

Резюме: За да отстраните проблем с USB устройство, което не се показва в Windows, първо опитайте да го включите в друг USB порт и друг компютър и се уверете, че не е свързано към USB хъб. Ако това не работи, ще трябва да използвате инструмента за управление на дискове, за да диагностицирате проблема.

USB устройствата трябва автоматично да се показват във File Explorer, когато ги свържете към вашия компютър. Следвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности, ако вашият компютър с Windows 10 или Windows 11 не показва свързано устройство.

Диагностика защо вашето USB устройство не се показва

Ако сте свързали USB устройство и Windows не се показва във файловия мениджър, първо трябва да проверите прозореца за управление на дискове.

За да отворите Управление на дискове в Windows 10 или Windows 11, щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете „Управление на дискове“.

Разгледайте списъка с дискове в прозореца за управление на дискове и потърсете вашето външно устройство. Дори и да не се показва във File Explorer, трябва да се появи тук. Потърсете диск, който отговаря на размера на вашето флаш устройство. Понякога той също ще бъде маркиран като „Премахваем“, но не винаги.

На екранната снимка по-долу забелязахме нашето сменяемо устройство на „Диск 3“. Ако видите своя, преминете към следващия раздел.

Ако изобщо не виждате устройството в прозореца за управление на дискове, опитайте тези стъпки за отстраняване на неизправности:

Включете устройството, ако е необходимо: Някои външни твърди дискове имат собствени превключватели на захранването или отделни захранващи кабели. Ако използвате по-голямо устройство, уверете се, че то няма собствен превключвател на захранването или захранващ кабел, който трябва да свържете.
Включете го в друг USB порт: Опитайте да изключите външното устройство и да го включите в друг USB порт на вашия компютър. Възможно е един конкретен USB порт на компютъра да не работи.
Избягвайте USB хъбове: Ако включвате USB устройството в USB хъб, опитайте вместо това да го включите директно в един от USB портовете на вашия компютър. Възможно е USB хъбът да не доставя достатъчно енергия.
Опитайте с различен компютър: Опитайте да включите USB устройството в друг компютър и вижте дали другият компютър го открива. Ако нито един компютър не вижда устройството, когато го свържете – дори в прозореца за управление на дискове – самото USB устройство вероятно е мъртво.

Надяваме се, че едно от тях ще реши проблема ви. Ако не, преминете към корекциите, посочени по-долу.

Как да поправите вашето липсващо USB устройство

След като изпълните горните стъпки, вие сте на по-добро място да коригирате каквото и да е причината вашето USB устройство да не се показва. Ето няколко възможни решения въз основа на това, което сте намерили при търсене на устройството в Управление на дискове:

Ако Windows поиска да форматирате дяла, когато го вмъкнете

Ако Windows вижда устройството, но не може да го прочете, възможно е устройството да е форматирано с файлова система, която Windows обикновено не поддържа. Например, това може да се случи, ако форматирате устройство с файловата система APFS на Mac или с файловата система ext4 на компютър с Linux.

Ако свържете устройство с чужда файлова система, Windows ще ви каже, че трябва да форматира устройството, преди да може да го използва. Все още не форматирайте диска! Това ще изтрие всички файлове на диска. Ако не се нуждаете от файловете на диска, можете да се съгласите да го форматирате - но се уверете, че устройството няма важни файлове на него, преди да го направите.

За да прочетете диск като този, можете или да го свържете към Mac или Linux PC, на който е направен, и да копирате файловете си от него на друг диск, или можете да използвате софтуер, който ви позволява да четете Mac-форматирани дискове или Linux файл системи в Windows. След като копирате файловете от устройството, можете да се съгласите Windows да форматира (изтрие) диска. Ще се появи като празно устройство, което вече е съвместимо с Windows.

Ако други компютри с Windows могат да видят устройството, но текущият ви не може

Ако други компютри открият устройството, когато го включите, но текущият ви компютър не го прави, възможно е да има проблем с драйвера в Windows.

За да проверите за това, отворете диспечера на устройствата. В Windows 10 или Windows 11 щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и изберете "Диспечер на устройства".

Разгънете секциите „Дискови устройства“ и „Контролери за USB серийна шина“ и потърсете устройства с жълт удивителен знак върху иконата им. Ако видите устройство с икона за грешка, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Свойства“. Ще видите съобщение за грешка с повече информация. Потърсете в мрежата това съобщение за грешка, за да намерите повече информация.

За да коригирате проблеми с драйвера, може да искате да щракнете с десния бутон върху устройството, да изберете Свойства и да се насочите към раздела Драйвер. Използвайте бутона „Актуализиране на драйвера“, за да опитате да инсталирате актуализиран драйвер, щракнете върху „Връщане на драйвера“, за да върнете драйвера към предишен, ако току-що е спрял да работи, или използвайте бутона „Деинсталиране“, за да деинсталирате драйвера и да надявате Windows автоматично преинсталира този, който ще работи.

Ако видите устройството в Управление на дискове и то има дялове

Ако устройството се появи в Управление на дискове и видите един или повече дялове на устройството — със синя лента в горната част — то може да не се появи във File Explorer, защото трябва да му бъдат присвоени букви на устройството.

За да направите това, щракнете с десния бутон върху дяла на устройството в Управление на дискове и изберете „Промяна на буквата и пътищата на устройството“. Ако не можете да щракнете върху „Промяна на буквата и пътищата на устройството“, това е защото Windows не поддържа файловата система на дяла – вижте по-долу за повече информация.

Може да видите, че дялът няма присвоена буква на устройство. Задайте буква на устройство и просто трябва да работи.

За да зададете буква на устройство, щракнете върху бутона „Добавяне“ и задайте буква на устройство по ваш избор на устройството. Щракнете върху „OK“ и той ще се появи във File Explorer или File Explorer с тази буква на устройството.

Ако видите устройството в управлението на дискове, но то е празно

Ако видите устройството в Управление на дискове, но пише „Неразпределено“ — с черна лента в горната част — това означава, че устройството е напълно празно и неформатирано. За да го форматирате, така че Windows да може да го използва, просто щракнете с десния бутон върху неразпределеното пространство в Управление на дискове и изберете „Нов прост том“.

Изберете максималния възможен размер за дяла и задайте буква на устройство — можете да позволите на Windows автоматично да избере буква на устройство. Ако искате устройството да е съвместимо с възможно най-много други операционни системи и устройства, форматирайте го с файловата система exFAT, когато Windows поиска. В противен случай, ако го използвате само на машини с Windows, NTFS е добре. След като приключи, устройството трябва да може да се използва.

Ако виждате устройството в Управление на дискове, но не можете да го форматирате

В някои случаи устройството може да има много разхвърляна схема на дялове. Може дори да видите „защитени“ дялове, които не можете да изтриете от управлението на дискове. Или дялът на устройството може да е твърде малък, защото устройството има защитени дялове, които губят място върху него.

Можете да „почистите“ устройството, за да почистите тази бъркотия, като изтриете всички файлове и информация за дяловете от устройството и го направите отново използваемо. Първо, архивирайте всички важни данни на устройството, ако устройството съдържа важни данни. Процесът на почистване ще изтрие устройството.

За да почистите устройството, ще трябва да отворите прозорец на командния ред като администратор и да използвате командата diskpart, за да „почистите“ съответното устройство. Почистването на флаш устройство (или което и да е устройство) ще изтрие всички данни, така че внимавайте да изберете правилното устройство.

След това можете да създадете дялове на празния диск.

С малко късмет, след като изпълните тези стъпки, вашето устройство отново ще бъде в добро работно състояние.

Ако нищо от това не работи и устройството не се разпознава в други компютри, има реална възможност вашето USB устройство да е напълно мъртво. Всякакъв брой физически или електрически проблеми могат да доведат до спиране на устройството, но след като това се случи, никакви манипулации с Windows няма да го върнат. Ако устройството има важни данни върху него, може да е възможно професионалист да го поправи и да възстанови данните ви, но тази работа изисква специализирано оборудване, знания и обучение. В повечето случаи е по-добре просто да вземете нов веднъж - особено след като флаш паметта е толкова евтина сега.